Zwrot i wymiana
Sprawdź jak poprawnie zwrócić lub wymienić produkty
Każdy produkt zakupiony na naszej stronie można wymienić na produkt z tej samej serii (wymiana rozmiaru/koloru) lub zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
Koszt przesyłki z wymianą lub zwrotem ponosi KUPUJĄCY – 17 zł (etykieta wysyłkowa InPost).
W ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności na adres e-mail KUPUJĄCEGO podany w zamówieniu zostanie wysłana etykieta wysyłkowa InPost oraz odpowiedni formularz (wymiany lub zwrotu).
Płatność przyjmujemy za pomocą przelewu tradycyjnego na numer konta:
96 1050 1979 1000 0090 8314 2985 (OANCLOTHING Sp. z o.o.)
ING Bank Śląski
Tytuł przelewu musi zawierać: imię i nazwisko kupującego, numer zamówienia, informacje o wymianie lub zwrocie. Przykłady:
„ Jan Kowalski-1111-wymiana”, „Piotr Nowak-2222-zwrot”
Przesyłka zawierająca wymieniane lub zwracane produkty musi zawierać:
Nieuszkodzony towar, potwierdzenie zakupu (paragon fiskalny), wszystkie dodatki do zamówienia (ulotki informacyjne, wizytówki, naklejki itp.) oraz wypełniony i podpisany formularz wymiany lub zwrotu.
Formularze zwrotu i wymiany są dostępne do pobrania na naszej stronie. Dodatkowo odpowiedni formularz stanowi załącznik do wiadomości e-mail wysyłanej do KUPUJĄCEGO.
Każdy produkt jest sprawdzany pod kątem uszkodzeń i śladów użytkowania. Zwrot lub wymiana może zostać odrzucona w przypadku, kiedy zwracany lub wymieniany produkt zostały uszkodzone przez kupującego – zabrudzenia, ślady użytkowania, rozdarcia. Z uwagi na to prosimy o szczególną uwagę podczas przymierzania produktów oraz pakowania przesyłek zwrotnych.
zwroty@oanclothing.com
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 287, ze zm.), Konsument może odstąpić od umowy zakupu Produktów bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie czternastu (14) dni od dnia otrzymania Towaru przez Konsumenta lub osobę trzecią wskazaną przez Konsumenta, która nie jest przewoźnikiem. Aby odstąpić od umowy, Konsument musi złożyć jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu. Wzór oświadczenia dostępny jest na stronie internetowej sklepu pod linkiem [https://oanclothing.com/formularz-odstapienia]